Chính Sách Bảo Hành
1. Thời hạn bảo hành sản phẩm:
- Đối với đơn hàng có số lượng lớn (được sử dụng lắp đặt tại công trình): tất cả sản phẩm đèn led đều được bảo hành trọn vẹn 1 năm hoàn toàn miễn phí tại công trình. Sau 1 năm vẫn được bảo hành với điều kiện Khách Hàng gửi sản phẩm đến công ty.
- Đối với đơn hàng bán lẻ: tùy theo từng loại sản phẩm sẽ được bảo hành trong thời gian khác nhau (thông thường là 2 năm). Khách Hàng chịu chi phí vận chuyển gửi đi, Công ty ALASY sẽ chịu chi phí gửi hàng trả bảo hành cho Quý Khách.

2. Điều kiện bảo hành:
- Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành có logo.
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành ghi trên Tem.
- Sản phẩm lỗi, hỏng do lỗi nhà sản xuất.

3. Những trường hợp không được bảo hành hoặc bảo hành tính phí:
- Sản phẩm bị hư hỏng do Quý Khách sử dụng sai mục đích và hướng dẫn của Công Ty.
- Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt hoặc nguồn điện không ổn định, điện áp vượt mức cho phép của thiết bị.
- Sản phẩm đã bị nứt, vỡ do tác động ngoại lực sau thời gian sử dụng.
- Được quyền không chịu trách nhiệm bảo hành nếu sản phẩm không được lắp đặt bởi người có chuyên môn về kỹ thuật và không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
- Sản phẩm đã mất Tem, rách Tem, không có Tem.

 Ghi chú: Mọi chi tiết thắc mắc Quý Khách vui lòng liên hệ về bộ phận chăm sóc khách hàng  028 - 625 65 561 hoặc gửi thông tin về địa chỉ:  alasyco@gmail.com để được hỗ trợ.